Potřebujete poradit?

Doporučené dávkování najdete na obalu každého produktu a také na detailu produktu v e-shopu pod záložkou "Složení a dávkování".

Produkty je možné kombinovat, například 2 dohromady. Neprekračujte ovšem doporučenou denní dávku, která je uvedena na obale u každého produktu.

Ideálně lze kombinovat produkty, které neobsahují stejné vitamíny či aktivní látky, aby nedocházelo k nadměrnému přísunu jednoho druhu vitamínu do těla, které by stejně nadměrné množství samo vyloučilo.

Doporučujeme také jednotlivé doplňky stravy užívat například 3 týdny v kuse a pak 2 týdny vynechat, popřípadě nahradit jiným produktem.

Pokud je u produktu uvedena informace extrakt 4:1 znamená to, že na 1 kg extraktu bylo použito 4 kg suroviny.

Produkt chrání hermeticky uzavřený 3vrstvý sáček se zipovým uzávěrem. Ten při správném uzavření zamezuje přístupu světla a kyslíku, a proto vydrží doplňky stravy dlouho čerstvé. Minimální datum spotřeby je uvedeno na každém obalu ve formátu měsíc/rok. Naše skladovací dózy jsou ideální pro pohodlné uskladnění.

Většina produktů splňuje požadavky vegetariánů a veganů. Tato informace je vždy uvedena u konkrétního produktu.

Alergeny jsou vždy uvedeny ve složení. Při potravinových alergiích je důležité složení pečlivě zkontrolovat.

Délka užívání závisí na typu produktu a individuálních potřebách. Doporučené cykly užívání jsou uvedeny v popisu každého produktu.

Některé produkty mohou být vhodné, ale užívání během těhotenství a kojení je vhodné konzultovat s lékařem.

Standardizované extrakty jsou uvedeny v popisu a vždy obsahují informaci o množství účinné látky, například „20 % diosgeninu“.

Doplňky stravy je nejlepší skladovat na suchém a chladném místě, mimo přímé sluneční světlo. U některých produktů se doporučuje skladování v lednici.

Neotevřené produkty lze vrátit do 14 dnů od doručení. Podmínky pro vrácení jsou uvedeny v obchodních podmínkách.

Zboží je obvykle expedováno do 24 hodin od potvrzení objednávky. Doba doručení závisí na zvoleném dopravci.

K dispozici jsou i dárkové balíčky, které lze upravit podle konkrétní příležitosti. Na přání je možné připravit i individuální sady.

V tomto případě nás neváhejte kontaktovat pomocí formuláře a rádi s Vámi domluvíme konkrétní podmínky a ceny.

Všechny objednávky se snažíme odesílat co nejdříve, zpravidla ještě ve stejný den, kdy byla objednávka vytvořena. Přepravce většinou doručí objednávku do následujících 48 hodin na výdejní místo nebo přímo na adresu.

Ano, všechny nákupy lze platit pohodlně a rychle on-line platební kartou. Tato platba je ihned spárována s objednávkou a následně urychluje proces vyřízení a odeslání objednávky.

V nabídce jsou různé možnosti dopravy, včetně kurýrních služeb a výdejních míst. Konkrétní volba závisí na preferencích zákazníka.

Ano, po odeslání objednávky je zaslán sledovací kód, pomocí kterého lze zásilku sledovat online.

K dispozici jsou platby kartou, bankovním převodem a dobírkou. Při výběru platby kartou je transakce zabezpečena.

Ano, u většiny dopravců lze využít platbu na dobírku. Poplatek za dobírku se může lišit podle zvoleného dopravce.

Změna adresy je možná pouze před předáním zásilky dopravci. V případě potřeby je nutné nás co nejdříve kontaktovat.

Pokud je obal poškozen, doporučuje se zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem škodní protokol. Pro další postup je vhodné nás kontaktovat.

Doručení do zahraničí je možné do vybraných zemí. Informace o dostupnosti a ceně mezinárodní dopravy jsou uvedeny při dokončování objednávky.

Poplatky za dopravu se liší podle zvoleného dopravce a způsobu platby. Přesnou částku zobrazí systém při dokončení objednávky.

V případě zpoždění doporučujeme nejprve ověřit stav zásilky pomocí sledovacího kódu. Pokud problémy přetrvávají, je vhodné nás kontaktovat.

Sbírat body může každý registrovaný uživatel. Za nákup v hodnotě více jak 1000 Kč Vám připíšeme 1 bod za každou utracenou 100 Kč. Body lze také získat napsáním textové recenze u produktu (2 body) nebo hodnocením tzv. hvězdičkami (2 body). Více informací naleznete v podmínkách věrnostního programu.

Hodnota jednoho bodu je 5,- Kč.

Získané body můžete uplatnit u každého nákupu. Stačí být přihlášený pod svým účtem a zaškrtnout volbu "Využít věrnostní body" na prvním kroku nákupního košíku.

Platnost bodů je 12 měsíců od uskutečnění nákupu.